Пишу только для того, чтобы кто-то другой не попался так как я:-)
До того, я как и все много слышала про обманы в магазинах, про рекламу по телефону и вроде бы была готова ко всему, ан нет!
Начнем с первого, где таки я-дура.
Немного предыстории: звонили мне из Оранжа недели 2. Я понимала, что они мне предлагают интернет, но настаивала на том, чтобы мне позвонила русская пкида и все объяснила. Но в течении 2-х недель эта девушка не оставляла надежды, что я с ней заговорю на иврите. Я не 20 лет в стране, чтобы знать иврит как родной, а понимая через слово мне не хотелось говорить, тем более на тот момент интернет был нужен. И вот, в один из дней она позвонила снова, я по привычке сказала-говорю только на русском, на что она предложила-может быть англит? Ну ладно, думаю я, давай уж. В итоге, она предлагала для лучших клиентов Оранж интернет абсолютно бесплатно! Безлимитный! Ну я говорю-ок, пришлите мне прайс, я гляну что там и мы с вами снова созвонимся. Она мне-без проблем, только давай запишем твои данные! Я говорю-какие данные? Она-данные карты оплаты. Я говорю-никаких данных, мне надо посмотреть этот прайс и договор, тогда я, если меня устроит-продиктую данные. На что она отвечает-так это ни на что не повлияет, только если все устроит-мы все сделали и вы будете ждать мастера, а если нет-звоните и делаете отказ. Ну я видимо в этот момент оставила свои мозги на полке, все ей продиктовала, она сказала-жди мастера завтра с 6 до 21 и отключилась.
К тому времени, я пришла в себя и быстро набрала номер Оранж, с этого момента началась 5-часовая борьба с Оранж.
Я позвонила на общий номер 054 и поинтересовалась, зачем взяли мои данные карты? *до меня ведь уже дошло, что предлагали то мне безлимитный и бесплатный интернет!!!*-следовательно, за что платить?
На что мне девушка ответила-так вы купили модем за 450 шекелей.
Тут я просто упала!!! Free unlimited Internet for favorite client Orange with Iphone-это совсем не модем за 450 шекелей!!! (modem for 450 shekels). Как бы это совсем по разному звучит на англите. Я сразу говорю-отключайте меня от этого. Она отвечает-я не отключаю, это надо звонить по другому номеру.
В итоге, я звонила по другим номерам весь день до вечера и никто не отключал. Попала во все их отделы, начиная тех кто занимается бизнес-клиентами и заканчивая техниками оранжа.
На следующий день я продолжила звонить в Оранж, вроде получилось, девушка написала таки отказ и сказала, что мне позвонят. В итоге, никто не звонил, но техник не пришел устанавливать этот модем. Деньги на месте.
Второе это магазин Шуферсаль, я его называю Суперсаль:-) магазин хороший, довольно большая сеть. Мы обычно ездим в Нешер, там он огромный и всегда есть скидки. На этот раз у нас была скидка на курицу. 7.99 за килограмм, когда в других магазинах за 15-17 шекелей. Ну вот, собрали компанию и поехали.
Взяли мы 15 кг курицы за четверых в один счет. Счет был 260 шекелей. По купону оказывается не от 4 кг курицы она по 7.99, а всего 4 кг. Ну ладно, зато там есть вывеска, что если счет больше 150, то курица по 9.99!!! Не знаю, говорит кассир, идите к главной. Ну мы все взяли и пошли. На что они сказали, что счет должен быть от 150 не включая эту курицу. Ок! Делаем слияние чеков и курицу 4 кг за 7.99, а остальное за 9.99. На что нам ответили-ой, так это надо отмену двух чеков делать... У вас без курицы на 113 шекелей... Идите наберите, что вам надо на 50 шекелей, тогда и курица будет по 9.99... Смысл было брать еще что-то, если один чек на 250 плюс наш. С мужем на 60. Делайте слияние! Эта главная, взяла чеки и с недовольным лицом пошла делать отмены.
В итоге, мы получили слияние и скидку. Но меня не оставляло ощущение, что что-то не так, потому что разница между старым и новым чеком была 10 шекелей. И это с 15 кг куры? Я честно говоря сильно устала, поэтому взяла эти чеки домой-поверить. В итоге, таки да. По чеку наши курицы нам обошлись в 171 шекель. На деле же, она провела две скидки на один товар, то есть курица за 9.99 и следом скидка на сумму 9.99 это то, что за 7.99... То есть имея курицу за 30 шекелей, идет скидка 10 шекелей и следом 70 агарот. Плюс на 6 с копейками кило скидки вообще никакой нет. В итоге, со всеми скидками мы имеем чек приблизительно в 140 шекелей за 15 кг курицы.
С этим делом есть желание поехать разобраться... Но лишний раз нервничать честно мне не хочется... Да уже и трудно передвигаться на ногах...:-)
Надеюсь, вам помогут мои истории не попасть как попались мы и я :-)